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Privacidade

Agradecemos sua visita à ISNetworld. Esta Política de Privacidade da ISN (esta “Política de Privacidade”) foi criada para informar você sobre as políticas e os procedimentos que se aplicam a coleta, segurança, uso e divulgação de informações pela ISN Software Corporation, uma empresa de Delaware, e suas subsidiárias (“ISN,” “nós,” “nos” ou “nosso”) em relação a nossos negócios.

A ISN é proprietária e administradora de uma plataforma on-line de gerenciamento de prestadores chamada (“ISNetworld”). A ISN é proprietária e administradora de uma plataforma on-line de gerenciamento de prestadores chamada (“ISNetworld”). Pela ISNetworld, nós coletamos informações de saúde e segurança, procurement, qualidade, regulatória e similares de clientes prestadores que são assinantes da ISNetworld (“Prestadores ISNetworld”), provedores de dados da ISNetworld (“Provedores de Dados”) e de outras fontes terceirizadas públicas e privadas (como bancos de dados governamentais) a fim de que essas informações sejam compartilhadas pelos Prestadores da ISNetworld com Clientes de Contratação específicos que são assinantes da ISNetworld (“Clientes de Contratação”), para que usem em seus processos de gerenciamento e em sua devida aplicação a prestadores e fornecedores em relação a outros serviços que oferecemos de tempos em tempos (coletivamente, nossos “Serviços”).

Esta seção descreve detalhadamente como coletamos, usamos e compartilhamos tipos diferentes de informação.

A.Conteúdo da ISNetworld.

Nossos Serviços permitem que Prestadores da ISNetworld, Provedores de Dados da ISNetworld e Clientes de Contratação façam upload e insiram conteúdo na ISNetworld (“Conteúdo da ISNetworld”) a ser armazenado e compartilhado com outros usuários da ISNetworld. Em geral, e exceto quando exigido por lei, nós processamos o Conteúdo da ISNetworld somente conforme necessário para poder oferecer nossos Serviços a Clientes de Contratação e a Prestadores da ISNetworld (consulte nossos Acordos de Usuário padrão para obter mais informações sobre nossos Serviços), ou quando temos o consentimento ou instruções escritas razoáveis do Prestador da ISNetworld, do Provedor de Dados da ISNetworld ou do Cliente de Contratação que inseriu o Conteúdo da ISNetworld na ISNetworld. Em determinados casos, pode ser necessário divulgar o Conteúdo da ISNetworld a agências policiais, normativas ou outra agência governamental, ou a terceiros, em cada caso para obedecer a obrigações e a solicitações jurídicas, normativas ou de segurança nacional.

Como parte de nossos Serviços, nós coletamos e retemos dados do Conteúdo da ISNetworld para fins de comparação e para oferecer análises e relatórios comparativos e gerais (“Avaliação Comparativa”). Qualquer dado relatado a partir da Avaliação Comparativa é agregado e tornado anônimo.

É importante para nós que o Conteúdo da ISNetworld permaneça preciso, completo e atualizado. Como dependemos de Clientes de Contratação, Prestadores da ISNetworld e Provedores de Dados da ISNetworld para oferecer o Conteúdo da ISNetworld, nós tomamos medidas para garantir que os envolvidos entendam a importância de preservar suas informações mantidas e compartilhadas pela ISNetworld o mais precisas e atualizadas possível. No entanto, cada Cliente de Contratação, Prestador da ISNetworld e Provedor de Dados da ISNetworld é responsável, em última instância, pela precisão e pela integralidade do Conteúdo da ISNetworld oferecido a nós.

B.Cookies.

Determinadas informações de visitantes a nosso site são coletadas automaticamente, como Protocolo de Internet (IP), endereços, horários de acesso, tipos de navegador, tipos de dispositivo, nomes de domínio, duração da visita e URLs de referência, pelo uso de "cookies". Ao acessar um site em seu navegador, um pequeno pedaço de texto chamado "cookie" é enviado ao navegador pelo site. Cookies ajudam os sites a lembrar de informações sobre os visitantes. Nós usamos informações coletadas pelos cookies e as compartilhamos com outras organizações com quem temos uma parceria de negócios para medir o uso de nosso site, aprimorar a funcionalidade e o conteúdo do site e de nossos Serviços e facilitar o uso pelos visitantes. Não usamos cookies para coletar informações sobre o comportamento individual do usuário no nosso site, a menos que o visitante nos informe (por exemplo, ao se inscrever em um evento ou ao nos enviar uma mensagem no site), nós não saberemos a identidade específica de um visitante a partir dos dados coletados com os cookies.

Os visitantes podem redefinir seus navegadores para notificá-los quando recebem cookies ou para recusar a aceitar cookies. No entanto, ao recusar a aceitar cookies de nosso site, um visitante talvez não consiga usar alguns recursos disponíveis no site ou em nossos Serviços.

C.Informações Pessoais.

Esta subseção aborda em detalhes como coletamos, usamos e divulgamos Informações Pessoais (conforme definidas abaixo). Para o propósito desta subseção, (i) “Informações Pessoais” corresponde a informações de identificação pessoal que, sozinhas ou em conjunto com outras informações, podem ser usadas para identificar, contatar ou localizar uma pessoa específica, como nome, endereço, telefone, nome de usuário ou endereço de e-mail; e (ii) “você” ou “seu” corresponde a uma pessoa que é o sujeito das Informações Pessoais relevantes, independentemente de ser ou não assinante da ISNetworld.

(i) Conteúdo das Informações Pessoais.

Nós não controlamos o tipo ou a precisão do Conteúdo da ISNetworld que os Prestadores da ISNetworld, os Provedores de Dados da ISNetworld e os Clientes de Contratação nos fornecem, o que pode incluir as Informações Pessoais (“Conteúdo das Informações Pessoais”). A maioria do Conteúdo da ISNetworld, incluindo o Conteúdo das Informações Pessoais, consiste em informações que os Prestadores da ISNetworld e os Provedores de Dados da ISNetworld nos forneceram em resposta a solicitações de Clientes de Contratação. Por exemplo, imagine que você trabalha para um Prestador da ISNetworld, e um Cliente de Contratação para quem seu empregador trabalha pede que determinadas solicitações sobre você, incluindo seu nome, cargo, informações de contato, histórico de treinamento e emprego e outras informações relevantes para as qualificações de seu trabalho, sejam incluídas na ISNetworld para que o Cliente de Contratação possa ver como parte de seu processo de auditoria. Cada Prestador da ISNetworld, Provedor de Dados da ISNetworld e Cliente de Contratação é responsável por gerenciar o Conteúdo das Informações Pessoais inserido na ISNetworld e por tomar todas as medidas necessárias para estar em conformidade com as leis de privacidade relevantes para garantir que possamos processar, usar e divulgar tal Conteúdo de Informações Pessoais dentro da lei a fim de fornecer nossos Serviços.

Na medida em que for aplicável, as leis de privacidade exigem que seja obtido seu consentimento antes ou durante o nosso processamento de qualquer Conteúdo de Informações Pessoais sobre você. O Prestador da ISNetworld, o Provedor de Dados da ISNetworld ou o Cliente de Contratação que inseriu seu Conteúdo de Informações Pessoais na ISNetworld é responsável por obter seu consentimento para (i) que nós possamos processar seu Conteúdo de Informações Pessoais a fim de fornecer nossos Serviços, e (ii) que, se você morar fora dos Estados Unidos, nós possamos transferir seu Conteúdo de Informações Pessoais para os EUA a fim de fazer o processamento.

Se qualquer Conteúdo de Informações Pessoais sobre você for fornecido sem seu consentimento ou estiver incorreto, você primeiro deve pedir ao seu empregador ou diretor para tomar as medidas necessárias a fim de remover ou corrigir o conteúdo na ISNetworld.

(ii) Informações sobre Usuários da ISNetworld.

Cada Cliente de Contratação, Prestador da ISNetworld e Provedor de Dados da ISNetworld terá pelo menos uma e, às vezes, muitas pessoas registradas como usuários de sua conta da ISNetworld. Nós coletamos informações, incluindo Informações Pessoais, quando as pessoas se cadastram como usuários de uma conta da ISNetworld e, depois disso, quando acessam nossos Serviços (“Informações Pessoais do Usuário”). Por exemplo, se você solicitar o cadastramento como usuário de uma conta de Cliente de Contratação, nós pediremos a você seu nome, endereço de e-mail, nome de seu empregador e outras informações que possamos precisar para ativar e manter sua conta de usuário.

Podemos usar as suas Informações Pessoais de Usuário para entrar em contato com você periodicamente em relação a nossos Serviços, por exemplo, para resolver problemas ou reclamações associadas a seu uso da ISNetworld, fornecer informações sobre a ISNetworld ou nossos Serviços, confirmar suas identidade e credenciais, fornecer avisos legais obrigatórios ou notificar você, se acreditarmos que seu uso de nossos Serviços viola um de nossos termos ou políticas.

(iii) Comunicações com a ISN.

Nós coletamos informações quando recebemos comunicações de usuários da ISNetworld e de terceiros. As informações coletadas das comunicações incluem Informações Pessoais recebidas por e-mails, ligações telefônicas, correios, bate-papo on-line e consultas em nosso site (“Informações Pessoais Comunicadas”).

Podemos usar suas Informações Pessoais Comunicadas para responder você, fornecer informações sobre a ISNetworld e nossos Serviços, enviar avisos legais obrigatórios ou resolver qualquer problema relacionado às suas comunicações.

(iv) Problemas internacionais de privacidade.

A ISNetworld e os nossos Serviços são primariamente operados e gerenciados nos EUA. Dessa forma, se você mora ou está localizado fora dos EUA, suas Informações Pessoais podem ser transferidas para fora do país onde você mora ou está localizado, incluindo países cujas leis não preveem o mesmo nível de proteção para suas Informações Pessoais, como as leis de seu país natal. Acesse a página de Operações Globais em nosso site para consultar as jurisdições onde operamos. Apesar disso, mantemos nosso compromisso em proteger a privacidade e a confidencialidade das Informações Pessoais quando elas são transferidas e tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir isso. Caso suas Informações Pessoais sejam transferidas para um local fora de seu país natal, elas estarão protegidas, e nossas práticas e procedimentos cumprem todas as leis de privacidade relevantes.

Determinadas jurisdições podem exigir práticas específicas de privacidade, que podem ser abordadas em políticas pontuais para tal jurisdição disponíveis em nossa página inicial (por exemplo, consulte nossa Política de Proteção à Privacidade e ou nossa Política de Princípios de Privacidade na Austrália).

(v) Como obter acesso a suas Informações Pessoais.

Mediante solicitação por escrito e sujeito a determinadas exceções, nós informaremos você sobre a existência, o uso e a divulgação de suas Informações Pessoais e forneceremos a você acesso a essas informações.

Você tem o direito de solicitar o acesso e a correção de qualquer Informação Pessoal sua que mantemos. Primeiro, peça a seu empregador ou diretor para obter tal acesso ou tomar as medidas necessárias para remover ou corrigir suas Informações Pessoais na ISNetworld. No entanto, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, conforme descrito na Seção 5 abaixo para solicitar assistência a fim de acessar suas Informações Pessoais. Se o acesso a suas Informações Pessoais for negado, nós notificaremos você por escrito, justificaremos a decisão e informaremos sobre os recursos disponíveis para você. Se o acesso for concedido, forneceremos a você a oportunidade razoável para revisar suas Informações Pessoais. Suas Informações Pessoais serão fornecidas em um formato compreensível dentro de um período razoável, geralmente de 30 dias. A ISN pode ampliar este período de 30 dias para mais 30 dias, se o cumprimento do primeiro limite de tempo for interferir de maneira não razoável com as atividades da ISN, ou se o tempo necessário para realizar as consultas solicitadas for impraticável. Você poderá recorrer quanto à precisão e à integralidade de suas Informações Pessoais e solicitar alterações conforme apropriado.

(vi) Retenção.

Em geral, a ISN retém informações para atender aos requisitos de negócios, fiscais, legais, normativos e de arquivamento. Retemos informações pessoais que coletamos pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais os dados foram coletados, a fim de realizar nossos Serviços e outras obrigações contratuais e legais e para obedecer qualquer estatuto aplicável de períodos de limitação para fins de revindicação e comprovação.

Nós divulgamos informações que coletamos para nossos afiliados corporativos e provedores de serviços, que nos ajudam a fornecer os Serviços e são vinculados por requisitos de confidencialidade relevantes.

Nosso compromisso é proteger a segurança das informações que coletamos. Nós usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger tais informações contra acessos não autorizados, modificações, divulgações, usos inadequados, interferências e perdas. Nós coletamos e armazenamos informações eletronicamente. Todas estas informações são armazenadas em servidores seguros, que estão protegidos em unidades monitoradas nos EUA. Nós monitoramos e atualizamos com frequência nossos procedimentos de segurança para garantir que nossas medidas são sempre as melhores ou o padrão da indústria a fim de proteger contra divulgações ou usos indesejados de informações que coletamos.

Fique à vontade para enviar perguntas ou comentários sobre nossos Serviços e as informações fornecidas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que funcionários e subcontratados dos Prestadores da ISNetworld e Clientes de Contratação façam perguntas, solicitações ou reivindicações junto ao Prestador da ISNetworld ou o Cliente de Contratação para quem trabalham em primeira instância. Perguntas, solicitações ou reclamações recebidas diretamente pela ISNetworld em primeira instância serão encaminhadas para o Prestador relevante da ISNetworld ou para o Cliente de Contratação relevante (ou ambos).

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossos Serviços, qualquer problema ou reclamação sobre como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e/ou divulgamos informações, ou se você deseja fazer uma solicitação para acessar, apagar ou corrigir informações, entre em contato conosco por telefone ou e-mail:

Telefone: 1-800-976-1303
E-mail: info@ISN.com

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade periodicamente, por exemplo, para dar conta de novas leis e tecnologias, mudanças em nossos Serviços e para outros fins razoáveis. Caso esta Política de Privacidade sofra mudanças, publicaremos um aviso em nosso site (www.ISNetworld.com).

 

*Veja informações importantes com relação à tradução desta página em Tradução do Site

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